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Casa-farmacia se compromete a proteger y garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, de acuerdo con la Ley de Informática y Libertades, tomando todas las precauciones necesarias para evitar que estos datos sean robados, alterados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos. En caso de violación de datos personales, Casa-farmacia notificará la violación en cuestión a la CNIL en el menor tiempo posible, tan pronto como se descubra. Si la violación de datos personales pudiera entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de un cliente, Casa-farmacia informará al cliente afectado de la violación de datos personales en el menor tiempo posible.
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Los datos personales de los clientes se recopilan para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos y relaciones con los clientes;
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- Mejorar y personalizar los servicios ofrecidos a los clientes;
- Realizar estudios estadísticos y analizar los hábitos de compra de los clientes;
- Participación en un concurso;
- Gestión de opiniones de los clientes sobre nuestros productos.
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De acuerdo con la ley de informática y libertades, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a los datos personales que le conciernen, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control, derecho a la limitación del tratamiento, derecho al olvido de los datos y derecho a la portabilidad de los datos (en adelante, los "Derechos de Informática y Libertades").
Sin embargo, esta portabilidad de datos se limita a aquellos transmitidos voluntariamente por el cliente, como al completar un formulario, o aquellos generados por su actividad, como el historial de compras o el registro de datos de conexión durante su navegación en el sitio web de comercio electrónico.
Los datos personales derivados, calculados o inferidos a partir de los datos proporcionados por la persona afectada, como el perfil de un usuario creado a partir del análisis de los datos brutos producidos por un contador "inteligente", están excluidos del derecho a la portabilidad, en la medida en que no son proporcionados por la persona afectada, sino creados por la organización.
Para ejercer uno o varios de los Derechos de Informática y Libertades, el cliente debe enviar una solicitud por correo electrónico o por correo postal al servicio al cliente de Casa-farmacia, completando el formulario de contacto ubicado en el sitio web.
Este documento puede ser modificado en cualquier momento. Le invitamos a consultarlo regularmente para estar informado de posibles modificaciones.
